Заказать обратный звонок
Обратный звонок

Чтобы вернуть оплату

Для физических лиц:

Указать номер заказа, полностью – ФИО получателя платежа, название банковского учреждения, номера лицевого, расчетного и корреспондентского счетов, ИНН, КПП, БИК. Механизм возврата действует только для лица, осуществившего платеж.

Для юридических лиц:

Относительно возврата средств обратиться в службу, регламентирующую работу с клиентами.

Также нужно отправить письмо по следующему адресу: 115093, г. Москва, а/я 51, с указанием причины возврата средств, реквизитов юридического лица/ИП. Письмо нужно подготовить на фирменном бланке, заверив содержание подписью, печатью директора и главного бухгалтера. На письме сделать пометку "для бухгалтерии".

Возврат на банковскую карту при оплате заказа через Интернет

После указания номера заказа (этих сведений достаточно) потраченные средства возвращаются на карту, с которой осуществлялась оплата.

US-MEDICA-KALININGRAD.RU перечисляет средства в течение 7 дней (рабочих).

Отказ от товара после получения

Товар был оплачен и получен, после чего покупатель отказался от него. Невзирая на способ оплаты, денежные средства возвращаются наличными (в любой из наших магазинов) либо на расчетный счет клиента.

Сроки возврата денежных средств, уплаченных за товар

Вы решили отказаться от товара надлежащего качества до его получения/в течение недели с момента получения. Ожидайте возврата средств в течение 10 дней после получения в us-medica-kaliningrad.ru Вашей заявки на возврат товара.

Получив качественный товар, в течение 2-х недель Вы обратились с просьбой о его обмене на аналогичный. Если на момент обращения такой товар отсутствует, и вы по этой причине отказываетесь от ранее оплаченного заказа, то возврат его стоимости us-medica-kaliningrad.ru осуществляет в течение недели с момента регистрации Вашей заявки на возврат.

Если к качеству товара имеются претензии, то рассмотрение Вашего обращения в us-medica-kaliningrad.ru и возврат средств, включая соответствующую стоимость доставки (при условии наличия у товара заявленных недостатков), us-medica-kaliningrad.ru осуществит в течение 10 дней после принятия Вашего заявления и поступления товара.