Истории доставок

Интересные и необычные истории о доставках массажных кресел, и не только!

История 1:
Заказ кресла YAMAGUCHI AXIOM из Калининграда в Варшаву

Необычный заказ поступил в новогодние праздники. Покупатель хотел получить массажное кресло в максимально сжаты е сроки, в течении трёх дней. Причем доставить и установить его нужно было в частном доме под Варшавой.

Результат:

Благодаря постоянно пополняемы складским запасам в Калининграде и собственной службе логистики, заказ был отправлен на следующий день.

Вся дорога из из пункта А в пункт Б заняла 8 часов (с пересечением границы). В пути не обошлось без курьезов. Где-то под Варшавой навигатор указал поворот на право, в лес («поворот не туда»). Взвесив все «ЗА» и «ПРОТИВ», а альтернативой этому варианту, был путь на 80 км длиннее, мы повернули. Оказавшись в лесу, и двигаясь по весьма узкой, но ровной дороге мы несколько раз натыкались на диких кабанов, гуляющих в «своем доме». Внезапно ровный асфальт закончился, и началась, судя по состоянию, дорога из брусчатки времен Тевтонского Ордена. Это было настоящие испытание для нашего автомобиля. Скорость не превышала 10 км\ч, а навигатор настойчиво указывал именно этот путь. После часового испытания мы оказались в очень красивом, с чистым воздухом, коттеджном поселке.

Итог:

Сборка и установка заняла не более 15 мин. Показали все возможности массажного кресла и объяснили руководство пользования. Покупатель остался очень доволен скоростью доставки и массажным креслом, а компания US-MEDICA подтвердила свою репутацию.

P.S:

Это была не последняя встреча с нашим покупателем… Дело в том, что его супруге не понравился цвет массажного кресла. Предложив альтернативные варианты, покупатель остановился на новинке 2016 года YAMAGUCHI Axiom Chrome Limited . И даже такие «капризы» нашего покупателя, мы исполнили на следующий же день.

История 2:
Заказ массажного кресла на 8 марта

Заказ поступил в самый праздничный день весны, 8 марта! Покупатель хотел подарить своей супруге массажное кресло. Причем условием доставки была супер оперативность + украшение кресла подарочным бантом. На все два часа.

Результат:

Несмотря на выходной, праздничный день. Пробки на дорогах, особенно на выезде из города, заказ был доставлен в течении 2 часов.

Сборка и установка заняла не более 15 мин. Показали все возможности массажного кресла и объяснили руководство пользования. Покупатель остался очень доволен скоростью доставки и массажным креслом, а компания US-MEDICA подтвердила свою репутацию.

История 3:
Заказ кресла YAMAGUCHI AXIOM в дом с нестандартной (узкой) дверью.

Это был стандартный заказ массажного кресла в один из частных домов в пригороде Калининграда. Покупатель пожелал разместить кресло в SPA-зоне, которая расположилась на цокольном этаже.

Результат:

Кресло было доставлено в заранее оговоренное с покупателем время. Непосредственно перед установкой выяснилось, что в цокольный этаж есть два входа. Первый непосредственно из дома, по очень узкой, винтовой лестнице. Второй, с заднего двора, и тоже с узким проходом.

Суть сложности:

Дело в том, что ширина массажного кресла Yamaguchi Axiom YA-6000 в полу-разобранном состоянии (а именно в таком оно поставляется с завода), была шире на два 2см. чем сам проход в цокольный этаж.

Решение задачи:

Дело в том, что в компании US-MEDICA доставкой и сборкой кресел занимаются специально обученный персонал. Мы знаем о массажных креслах всё! (или почти всё). Для установки массажного кресла в этот дом, потребовалась дополнительная разборка кресла и демонтаж входной двери.

На разборку-сборку кресла, и возврат входной двери на место ушло не более двух часов. Покупателю показали все возможности массажного кресла и объяснили руководство пользования. Покупатель остался очень доволен возможностью решений не стандартных ситуаций и массажным креслом, а компания US-MEDICA подтвердила свою репутацию.